00后搶住國賓館，酒店也玩“老錢風(fēng)”？
住酒店也能玩出“老錢風(fēng)”，這事兒最近被00后們玩出了新高度。
咱們還在按部就班地按品牌、星級、類型挑酒店呢，他們倒是直接來了場“文藝復(fù)興”，直奔那些充滿歷史感的“國賓館”去了。
說起這國賓館啊，其實就是國家出資或運營的招待所，以前主要是接待政府客人的。不過時代變了，這些略帶神秘色彩的國賓館也慢慢走向了市場。
你瞧，美團上的數(shù)據(jù)就挺能說明問題。2024年9月頭一周，“國賓館”的搜索量就同比增長了近10%，評論量也漲了29%。更有趣的是，在預(yù)訂國賓館的用戶里，00后竟然占了快20%。國慶節(jié)那會兒更是預(yù)訂高峰期，有的人甚至提前170天就下手訂房了。
在社交平臺上，住過國賓館的一片好評，有位住過上海西郊賓館的網(wǎng)友說的，這兒以前是“小時候可望而不可即的地方”，現(xiàn)在長大了，終于有能力來體驗一把了。
不過話說回來，隨著國際酒店和本土酒店的不斷涌現(xiàn)，消費者的選擇是越來越多了，國賓館這市場競爭壓力也是越來越大，前幾年倒閉的也不少。如今這些“舊事物”倒是借著年輕人的追捧，搖身一變成了“網(wǎng)紅”。
那么，國賓館是如何入得了年輕人的眼？光靠這短暫的追捧，國賓館是不是就高枕無憂了呢？
國賓館，有多火？
說起國賓館，很多人首先想到的是釣魚臺國賓館。但其實，中國各地都有國賓館，每個省份至少有一家。
這些國賓館名字各異，有的直接冠以“國賓館”之名，如杭州西湖國賓館；有的則以“迎賓館”命名，比如河南省黃河迎賓館；還有的名字則完全看不出與國賓館的聯(lián)系，像廣東珠島賓館便是如此。在眾多國賓館中，上海的數(shù)量堪稱全國之最，而其中西郊賓館更是名聲在外。這座擁有60多年歷史的國賓館，最初名為“414”招待所，專為最高領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)。
再來說說浙江的西湖國賓館，它憑借“西湖第一名園”的獨家景觀位，穩(wěn)居國賓館的第一梯隊。歷史上，毛澤東曾多次下榻于此。而這里的黑珍珠紫薇廳所出品的杭幫菜，更是讓人回味無窮。
同樣與西湖零距離的西子賓館，原名為汪裕泰茶莊，是西湖四大名園之一，老杭州人親切地稱之為“汪莊”。它始建于1927年，擁有長達1560米的私家湖岸線，杭州十景中，西子賓館內(nèi)便可見其七。
當(dāng)然，除了這些，嘉興的南湖賓館、揚州的迎賓館、蘇州的南園賓館、北京的雁棲賓館、廣東的白天鵝賓館、福建的鯉魚洲國賓館以及武夷山的大紅袍山莊等，也都是各具特色的國賓館代表。
雖然作為國企，國賓館在盈利上通常無需過多擔(dān)憂。但隨著改革開放的深入，新興酒店品牌憑借創(chuàng)新的服務(wù)理念和先進的運營模式迅速崛起，對國賓館造成了不小的沖擊。加上人力成本、租金成本、能源成本等各項運營成本的不斷攀升，國賓館的利潤空間也被進一步壓縮。
之前，不少老牌國賓館因經(jīng)營不善、設(shè)施老化、市場定位模糊等原因，不得不面臨被拍賣、換牌，甚至消失在歷史舞臺的命運。
如2022年，柳州西江賓館就停業(yè)撤牌，并換牌為歐暇地中海酒店；2023年，有舟山“國賓館”之稱的漁家傲山莊也第三次掛牌拍賣，起拍價高達6805萬元。同年，海口香格里拉（國賓館）、大連賓館也先后完成了換牌工作。
然而，令人意外的是，今年以來，這些國賓館卻突然煥發(fā)了新的生機。
在小紅書等社交平臺上，不少年輕人紛紛曬出自己入住各地國賓館的經(jīng)歷。他們評價說：“選對了，體驗真的不輸國外奢華酒店。”還有網(wǎng)友留言：“住國賓館，只有零次和無數(shù)次的差別。”
國賓館作為具有獨特魅力的住宿地，自然成為年輕人打卡和分享的熱門話題。甚至有一些千元級別的國賓館，雖然價格尚未打下，但已被年輕人列為此生必住的夢中情店。
那么，國賓館到底有什么獨特魅力？
年輕人為什么選國賓館？
首先，是國賓館的價格相對親民，大部分國賓館的星級介于四至五星之間，價格卻普遍在300元至2000元不等，性價比極高。
比如，山西的晉祠國賓館，被譽為山西的“釣魚臺”，但一晚的住宿費用僅需400多元；贛州的贛南國賓館雙床房150一晚，甘肅的敦煌賓館也同樣實惠，200多元就能入住，甚至有機會住到當(dāng)年張曼玉和林青霞拍攝《東邪西毒》時的同款房間。
特別是在節(jié)假日，當(dāng)周邊連鎖酒店價格飆升到近千塊一晚時，部分國賓館依然保持著500元上下的定價，與某些不掛星的精品快捷酒店相差無幾。小田就曾在北京一家國賓館以不到300元的價格入住。
除了價格合適，賓館的設(shè)施和入住體驗也往往令人驚艷。
以揚州迎賓館為例，這里不僅配備了愛馬仕的備品、戴森吹風(fēng)機等高端設(shè)施，還有免費的mini吧和依云礦泉水，甚至還附贈我漢服旅拍；西湖國賓館的紫薇廳更是黑珍珠二鉆餐廳，鱔糊搭配韭黃、虎跑松茸飯、酥皮茄子等經(jīng)典杭幫菜更是一絕；有的國賓館早上有小車來接你去吃早餐，吃完再接送回來，還有人幫你拿包。
國賓館的安全性也是其一大亮點。作為接待政府客人、國家領(lǐng)導(dǎo)人和來訪外國政要的招待所，根本不用擔(dān)心會被偷拍，比民宿酒店強的不是一點半點。
不得不說，在追究性價比的路上，年輕人一騎絕塵。從曾經(jīng)的社區(qū)圖書館、社區(qū)食堂，到后來火遍全網(wǎng)的哈爾濱、淄博，再到如今備受矚目的國賓館，這些實用且性價比高的地方精準捕捉當(dāng)下人們的需求。
當(dāng)然，在景色方面，國賓館也狠狠拿捏了年輕人。許多國賓館都位于風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)或附近。比如揚州迎賓館與瘦西湖景區(qū)渾然一體；廈門賓館步行十分鐘之內(nèi)就能抵達中山公園；昆明翠湖賓館緊鄰翠湖，拐個彎就是講武堂；杭州西湖國賓館三面環(huán)水，坐擁“最美湖岸線”，不出大門便能游西湖。
而國賓館內(nèi)部的風(fēng)景更是一絕。比如西郊賓館占地1200畝，相當(dāng)于108個足球場那么大，園內(nèi)遍植名木古樹，奇花異草；武漢東湖賓館地理位置同樣優(yōu)越，占地2800畝，擁有一大片東湖天然湖岸線，美景不遜于附近的5A級景區(qū)。
此外，國賓館還承載著濃厚的歷史文化氛圍，這更是其無形資產(chǎn)。比如武漢東湖賓館內(nèi)部就有毛主席故居、中印元首會見處等歷史遺跡；北京飯店有專門的美術(shù)館和記錄酒店120多年歷史的時間；蘇州南園賓館則有文化體驗官，每天帶客人回味南園的“往事”……
對這種有符號意味的賓館，年輕人自然充滿了好奇與探索的欲望。有網(wǎng)友表示，體驗以前名人住過的地方對他們來說很有吸引力。
即便是面對“帶父母旅行”這樣的頂級難度任務(wù)，國賓館也是一個周全的選擇。它不僅能讓長輩們享受到高品質(zhì)的住宿體驗，還能成為他們極其滿意的旅行談資。
國賓館“二次創(chuàng)業(yè)”
國賓館的大火背后，既是消費者住宿需求的增長，也是多家國賓館自身轉(zhuǎn)型的成果。
近些年來，國賓館們紛紛踏上了“二次創(chuàng)業(yè)”的道路，它們開始充分考慮現(xiàn)代旅客的需求，開始全面升級軟硬件設(shè)施。
以揚州迎賓館為例，幾年前便對8號樓馥芳園進行了改造，巧妙融入了禪意設(shè)計，五針松與白色背景墻相互映襯，別具一格。杭州西湖國賓館也進行了大規(guī)模的升級改造，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，通過設(shè)立國賓師、如意管家等職位，讓普通住客也能體驗到“國賓之尊貴”。
蘇州南園賓館的轉(zhuǎn)型之路尤為值得關(guān)注。曾經(jīng)面臨營收增長乏力、組織缺乏活力、硬件老化等多重問題，但自2019年提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，南園賓館便加速發(fā)展，利用數(shù)字創(chuàng)新賦能經(jīng)營與營銷管理。通過數(shù)字化工具精準分析客人需求，并據(jù)此進行針對性改造。
同時，蘇州南園賓館還致力于打磨文化產(chǎn)品。從2006年重新開業(yè)時的高端商務(wù)酒店定位，到2010年轉(zhuǎn)型旅游度假市場，再到2019年重新定位為生活方式酒店，南園賓館曾經(jīng)歷過3次定位轉(zhuǎn)換。
這些努力也取得了顯著成效，2023年酒店營收達到1.05億元，同比增長114.6%，較2019年同期也增長了42.8%，各項運營指標均創(chuàng)下歷史新高。
此外，還有一些國賓館選擇引入新品牌，委托專業(yè)酒管集團進行管理運營。
如釣魚臺國賓館攜手美國美高梅國際酒店集團合資成立釣魚臺美高梅酒店集團，共同開發(fā)及運營多個酒店品牌。海口香格里拉（國賓館）和大連賓館也分別換牌為海口費爾蒙酒店和大連賓館費爾蒙酒店。而江西省國賓館（前湖迎賓館）則完全交由綠地集團開發(fā)建設(shè)，并由上海衡山飯店管理公司進行管理。
不過，盡管國賓館在不少人心中有著獨特的地位，網(wǎng)友們也指出了它們存在的一些問題，比如設(shè)施老化、服務(wù)態(tài)度不夠親切，以及餐食性價比不高。
比如，上海西郊賓館被吐槽床頭缺少充電插座，顯得設(shè)施落后；西湖國賓館則收到空調(diào)制冷不佳、隔音效果一般的反饋；揚州迎賓館則因服務(wù)人員配備不足而被詬病。
甚至有網(wǎng)友直言，真正火爆的只是少數(shù)國賓館，許多未經(jīng)翻新的國賓館不過是“一流景色、二流硬件、三流房間”。
流量雖難以捉摸，但年輕人的消費潮流卻值得重視。對國賓館來說，這是一次難得的市場機遇，應(yīng)當(dāng)主動抓住這波由年輕人帶動的消費潮流，畢竟，旅游市場是最能從字面意義展現(xiàn)“用腳投票”的領(lǐng)域——只要體驗不佳，消費者很快就會選擇離去，單靠一時的性價比，還不是最保險的計策。
這里建議國賓館多聽聽年輕人的聲音。比如，有網(wǎng)友建議國賓館的服務(wù)應(yīng)更加細化，比如區(qū)分各個樓的特點以及明確標出每個樓的房型和價位，也不失為國賓館后續(xù)發(fā)力的一個方向。
一時的“流量”值得慶賀，但關(guān)鍵在于如何將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，讓這股風(fēng)持續(xù)吹下去。這才是國賓館真正需要思考的問題和努力的方向。
參考資料：
1. 《“00后”涌入國賓館》澎湃新聞
2. 《老派的國賓館，被“00后”大批涌入？》光明日報
3. 《拋棄連鎖酒店的中產(chǎn)，開始扎堆“國產(chǎn)老錢”嚴選》36kr
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